Nourix se présente comme un complément alimentaire minceur 100% naturel (thé vert, vinaigre de cidre, ginseng, chrome, cétones de framboise) promettant une perte de 8 à 16 kg dès le premier mois. Le site vante une formule « cliniquement étudiée » pour stimuler le métabolisme, réduire les fringales et stabiliser la glycémie, avec des packs vendus de 54,90€ à 109,95€.
Sur Trustpilot, Nourix affiche une note catastrophique de 1,2/5 sur 907 avis : 93% d’avis une étoile contre seulement 4% d’avis positifs (4-5 étoiles). Cette note désastreuse révèle un consensus quasi-unanime d’insatisfaction massive. Les critiques explosent : prélèvements abusifs multiples (36€ puis 73€ non autorisés), système d’abonnement caché (110€ tous les 3 mois automatiques), prix trompeurs affichés, produit totalement inefficace (aucune perte de poids après 3 mois), colis non reçus ou incomplets, remboursements impossibles malgré retours, service client inexistant, et composition dangereuse avec deux ingrédients interdits en France (synéphrine et Garcinia cambogia).
Notre verdict : Nourix mérite sa note catastrophique de 1,2/5 et constitue une arnaque commerciale manifeste à fuir absolument. Les 93% d’utilisateurs furieux dénoncent unanimement des pratiques frauduleuses : débits bancaires non autorisés, mensonges sur les prix, abonnement dissimulé, remboursements refusés malgré les promesses « satisfait ou remboursé ». Pire : le magazine Que Choisir révèle que deux composants sont interdits en France depuis 2012 (synéphrine) et avril 2025 (Garcinia cambogia) pour toxicité cardiovasculaire et effets indésirables graves, rendant le produit potentiellement dangereux pour la santé. L’efficacité minceur est inexistante selon 95%+ des témoignages. À éviter impérativement sous peine de perdre votre argent et risquer votre santé.
| Critère | Note | Commentaires |
|---|---|---|
| Note Trustpilot | 1,2/5 ⭐ | 907 avis, 93% une étoile, consensus d’insatisfaction quasi-unanime |
| Satisfaction globale | 4% (4-5 étoiles) | 96% d’utilisateurs mécontents, pire note jamais observée |
| Efficacité minceur | ⭐ Inexistante | Aucune perte de poids après 3 mois pour 95%+ utilisateurs |
| Honnêteté commerciale | ⭐ Catastrophique | Prix trompeurs, abonnement caché, prélèvements abusifs systématiques |
| Sécurité sanitaire | ⭐ Dangereuse | Deux ingrédients interdits en France, risques cardiovasculaires |
| Livraison | ⭐ Défaillante | Colis non reçus, incomplets, ou livrés sans autorisation |
| Service client | ⭐ Inexistant | Aucune réponse emails, remboursements impossibles, basé étranger |
| Remboursements | ⭐ Refusés | Produits retournés non remboursés, délais infinis, mensonges |
| Transparence | ⭐ Trompeuse | Marketing mensonger, faux témoignages, pubs frauduleuses |
| Recommandation | ❌ À FUIR ABSOLUMENT | Arnaque avérée, pratiques frauduleuses, danger sanitaire |
⚠️ ALERTE ARNAQUE : Points critiques sur Nourix
Débits multiples non autorisés (36€ puis 73€), abonnement automatique caché 110€/3 mois, oppositions bancaires nécessaires
Synéphrine (interdite 2012) et Garcinia cambogia (interdite avril 2025) : risques cardiovasculaires, troubles psychiatriques, hépatiques
95%+ utilisateurs : aucune perte de poids après 3 mois, parfois prise de poids, ballonnements accrus, malaises
Produits retournés jamais remboursés, délais infinis inventés, mensonges répétés, garantie « satisfait ou remboursé » bidon
Fausses pubs M6 « Qui veut être mon associé », vidéos IA trompeuses, faux sites pharmacie, 5+ URL sponsorisées frauduleuses
Colis jamais reçus mais marqués « livrés », boîtes vides ou incomplètes, livraisons non commandées facturées
🚨 ALERTE MAXIMALE : Nourix cumule 93% d’avis catastrophiques (1,2/5) dénonçant prélèvements frauduleux, composition illégale dangereuse (2 ingrédients interdits), inefficacité totale, et remboursements impossibles. Que Choisir confirme l’arnaque. NE COMMANDEZ JAMAIS. Contactez votre banque immédiatement en cas de prélèvement et signalez à la DGCCRF.
Nourix est-il vraiment efficace pour perdre du poids ?
L’efficacité de Nourix pour la perte de poids est inexistante selon 95%+ des utilisateurs qui ont testé le produit sur plusieurs mois. Les témoignages convergent massivement : « pas perdu 100 grammes en 3 mois », « aucun résultat après 2 mois de traitement », « pas 1 seul gramme de perdu en 1 mois ». Cette inefficacité totale contraste violemment avec les promesses marketing de « 8 à 16 kg perdus dès le premier mois ».
Pire encore, certains utilisateurs rapportent une prise de poids malgré la cure. Une utilisatrice témoigne : « J’ai mangé équilibré, très mal à l’estomac, résultat +2 kgs !! ». D’autres mentionnent être « plus ballonnée que bien » avec un « ventre pire qu’avant » après 2 mois de prise quotidienne. Ces effets inverses suggèrent une formulation problématique plutôt qu’un soutien métabolique.
Les rares avis positifs (2-4% du total) semblent suspects et potentiellement fabriqués. Une utilisatrice du secteur communication alerte : « Travaillant dans la communication, méfiez-vous des avis clients. Une entreprise peut payer une société spécialisée et laisser des avis ». Les quelques témoignages positifs isolés contrastent tellement avec le consensus massif d’échec qu’ils alimentent les soupçons de manipulation.
Que Choisir confirme l’inefficacité dans son enquête, soulignant que les ingrédients listés « ne prouvent aucune efficacité scientifique » pour la perte de poids. Le magazine révèle également que la présence réelle des ingrédients annoncés est douteuse, Nourix se dérobant aux obligations réglementaires des compléments alimentaires.
L’effet placebo inexistant (contrairement à d’autres produits où certains perdent du poids par effet psychologique) confirme que même l’auto-suggestion ne fonctionne pas. Les utilisateurs concluent unanimement : « C’est mon portefeuille qui a fondu, pas moi », résumant parfaitement l’arnaque commerciale plutôt que la solution minceur.
Les pratiques commerciales de Nourix sont-elles honnêtes ?
Les pratiques commerciales de Nourix constituent le cœur de l’arnaque dénoncée massivement par 93% d’utilisateurs furieux. Le système de prix trompeurs arrive en tête des critiques : le site affiche un pack 3 mois à 36,65€ en gros caractères, alors que le prix réel de 109,95€ apparaît en petits caractères discrets. Des centaines de clients découvrent avec stupeur des prélèvements de 110€ au lieu des 36€ attendus.
Le système d’abonnement caché représente la fraude la plus dénoncée. Nourix met en place un prélèvement automatique de 110€ tous les 3 mois sans consentement explicite du client, qui découvre ces débits récurrents uniquement en consultant son compte bancaire. Une utilisatrice témoigne : « Attention grosse arnaque, ils ont mis en place un système d’abonnement qui vous prélève 110 euros tous les 3 mois sans votre consentement, j’ai été obligée de faire opposition à ma CB ».
Les prélèvements multiples non autorisés scandalisent massivement. Le schéma récurrent : un premier prélèvement de 36,65€, puis un second de 73,30€ quelques jours après, sans validation bancaire du client. Certains subissent jusqu’à 4 prélèvements successifs totalisant 220€ pour une commande initiale de 29€. Ces pratiques obligent des centaines de victimes à faire opposition bancaire pour stopper les débits abusifs.
Le marketing mensonger utilise des méthodes frauduleuses : fausses vidéos de l’émission M6 « Qui veut être mon associé » (jamais diffusé sur M6 selon Que Choisir), contenus produits par IA, faux sites de pharmacie, et au moins 5 URL sponsorisées différentes pour brouiller les pistes. Une victime raconte : « J’ai commandé suite à l’émission M6, du coup j’ai fait confiance à cette vidéo sans regarder les avis ».
Que Choisir confirme les pratiques trompeuses et recommande de signaler à la DDPP (Direction départementale de la protection des populations) les faits constitutifs de pratiques commerciales trompeuses, avec amendes pouvant atteindre 15 000€ pour une personne morale.
Nourix rembourse-t-il vraiment les clients insatisfaits ?
La politique de remboursement de Nourix constitue un mensonge commercial flagrant. Malgré la promesse « satisfait ou remboursé 30 jours » affichée sur le site, les remboursements sont systématiquement refusés selon des centaines de témoignages accablants. Une utilisatrice dénonce : « Publicité mensongère : satisfait ou remboursé !!! Je ne suis pas satisfaite mais pas remboursé pour autant. Je ne trouve nulle part où demander un remboursement ! ».
Les produits retournés ne sont jamais remboursés malgré les preuves de renvoi. Des dizaines de clients rapportent avoir renvoyé les colis scellés sans les ouvrir, avec accusé de réception et suivi, mais n’obtiennent aucun remboursement même après 3-6 mois d’attente. Une victime témoigne : « J’ai retourné la marchandise sans l’ouvrir en juin 2025, ils m’ont dit remboursement sous 7-10 jours, nous sommes en septembre et toujours rien malgré mes relances quotidiennes ».
Le service client invente des délais infinis pour éviter les remboursements : d’abord « 7-10 jours », puis « 15-20 jours ouvrables », puis « vérifiez auprès de votre banque » quand rien n’arrive. Quand les clients demandent la preuve du virement, c’est le « silence radio total ». Une utilisatrice rapporte : « Ils m’ont dit qu’ils avaient effectué le remboursement et que le problème venait de ma banque. J’ai contacté ma banque : aucun virement reçu. Quand je leur demande la preuve, plus de réponse ».
Les remboursements partiels arbitraires (quand ils existent) ajoutent à l’arnaque. Certains obtiennent 40% de remboursement seulement, d’autres 31,98€ sur 79,95€ payés, avec des justifications absurdes comme « vous avez ouvert les produits pour les tester » alors que tester nécessite forcément d’ouvrir. Un utilisateur dénonce : « Vous m’avez remboursé seulement 31,98€ car je ne pouvais pas vous renvoyer les produits non ouverts, mais pour les tester il faut bien les ouvrir ! C’est du vol ».
Le contact impossible avec le service client aggrave la situation : société basée aux Pays-Bas, service client en Pologne, numéro de téléphone non attribué, emails sans réponse après la première réponse automatique. Une victime alerte : « Impossible de les avoir au téléphone car basé aux Pays-Bas, à fuir ».
Les livraisons Nourix sont-elles fiables ?
Les livraisons Nourix accumulent les problèmes massifs dénoncés par des centaines d’utilisateurs. Les colis jamais reçus représentent un cas fréquent : clients débités immédiatement mais ne recevant aucune livraison malgré les relances. Une utilisatrice témoigne : « J’ai été débitée immédiatement mais pas livrée, je n’ai jamais eu de suivi de commande et leur service client me dit qu’aucune commande n’a été passée ».
Le statut « livré » frauduleux crée des situations kafkaïennes. De nombreux clients voient leur colis marqué « expédié » puis « livré » sur le suivi, mais ne reçoivent jamais rien. Une victime explique : « Commande passée en juillet, le suivi indique une expédition depuis plus de 3 semaines et plus rien ! Aucune action depuis malgré plusieurs mails ». Ce statut fictif empêche également les assurances bancaires de couvrir le préjudice, comme le rapporte une utilisatrice : « Mon assurance SPB ne veut pas prendre en charge car le colis est noté livré, j’ai donc perdu 109€ ».
Les livraisons incomplètes scandalisent. Plusieurs clients commandent 3 boîtes, paient 109,95€, mais reçoivent seulement 1 boîte. D’autres rapportent des « boîtes pratiquement vides » avec « très peu de gélules ». Une utilisatrice dénonce : « J’ai reçu qu’une boîte au lieu de trois mais j’ai bien payé le prix de trois, soit 109€ ».
Les livraisons non commandées constituent une fraude supplémentaire. Des clients reçoivent des colis en double ou des quantités triplées/quintuplées par rapport à leur commande initiale, facturés en conséquence. Une victime témoigne : « J’ai commandé une boîte, j’en ai reçu cinq. De 36 euros, je suis passée à 149 euros ». D’autres découvrent des commandes effectuées automatiquement sur des sites partenaires inconnus, prélevées sans autorisation.
Les délais de livraison imprévisibles varient de quelques jours à plusieurs mois, sans logique apparente. Certains attendent 2-3 mois sans recevoir quoi que ce soit, tandis que d’autres reçoivent rapidement mais les mauvais produits ou quantités.
La composition de Nourix est-elle sûre et légale ?
La composition de Nourix représente un danger sanitaire majeur révélé par Que Choisir : le produit contient deux ingrédients interdits en France. La synéphrine (orange amère, Citrus aurantium) est interdite depuis 2012 par l’ANSM (Agence nationale de sécurité du médicament) dans les médicaments et produits amincissants en raison de sa toxicité cardiovasculaire pouvant entraîner des incidents mortels.
La Garcinia cambogia est interdite à la vente depuis le 16 avril 2025 suite à des effets indésirables graves : troubles psychiatriques, digestifs, cardiaques, musculaires, et hépatiques. Malgré ces interdictions, Nourix continue de distribuer ces substances illégales selon l’enquête de Que Choisir publiée en juin 2025. Le fabricant affirme « être en train de revoir la formulation » mais ne retire pas les produits du marché.
Les effets secondaires rapportés par les utilisateurs confirment la toxicité : « très mal à l’estomac », ballonnements accrus, « je me suis sentie pas bien », malaises digestifs. Une utilisatrice alerte : « J’ai regardé les compositions et il y a des produits interdits donc je n’ai pas pris les cachets ». Une autre recommande : « Vérifiez la composition sur ChatGPT, vous verrez que c’est illégal et dangereux. Ce n’est pas du poids que vous allez perdre, mais votre santé ».
La présence réelle des ingrédients annoncés reste douteuse. Que Choisir souligne que Nourix se dérobe aux obligations réglementaires des compléments alimentaires, soulevant des questions sur la composition réelle des gélules. Le chrome, thé vert, vinaigre de cidre, ginseng et cétones de framboise listés pourraient être absents ou en quantités négligeables.
Les calculs d’IMC frauduleux sur le site aggravent le danger. Nourix conseille la perte de poids même aux personnes en insuffisance pondérale (45 kg pour 1,65m), qualifie un IMC de 23,88 de « surpoids » (alors que le surpoids commence à 25), créant des situations dangereuses pour la santé des clients vulnérables. Que Choisir dénonce : « Ce type de conseils est dangereux pour la santé des clients potentiels ».
Le service client Nourix répond-il aux problèmes ?
Le service client de Nourix est quasi-inexistant selon le consensus massif des 93% d’utilisateurs insatisfaits. La structure internationale opaque complique volontairement les recours : entreprise basée aux Pays-Bas, service client situé en Pologne, rendant les poursuites juridiques complexes et coûteuses pour les victimes françaises.
Le contact téléphonique impossible représente le premier obstacle. Les utilisateurs rapportent unanimement : « numéro de téléphone non attribué », « impossible de les avoir au téléphone », obligeant à communiquer exclusivement par email avec des réponses rares et inadaptées.
Les emails restent sans réponse dans la grande majorité des cas. Le schéma récurrent : une première réponse automatique promettant une solution, puis « silence radio total » malgré les relances quotidiennes pendant des mois. Une victime témoigne : « Après plusieurs relances par e-mail, seule la première a reçu une réponse m’indiquant qu’aucune solution n’était possible. Depuis, silence total ».
Quand le service client répond, ce sont des mensonges systématiques : promesses de remboursement « en cours » jamais effectué, délais « 7-10 jours » qui deviennent « 15-20 jours » puis infinis, affirmations que « le problème vient de votre banque » alors qu’aucun virement n’a été effectué, prétextes absurdes pour refuser les remboursements comme « la politique des 30 jours est dépassée » quand on répond au 31ème jour.
Les tentatives de résolution aboutissent à rien. Même quand Nourix « prend en compte votre demande », aucune action concrète ne suit. Une utilisatrice alerte : * »Ils m’ont contacté suite à ma réclamation en me demandant de tester le produit avant tout retour »**, stratégie dilatoire pour dépasser les délais de rétractation.
La politique de remboursement inventée arbitrairement change selon les cas : tantôt 40% de remboursement, tantôt refus total, tantôt promesses jamais tenues. Aucune cohérence ni transparence dans le traitement des réclamations.
Nourix mérite-t-il votre confiance ?
La note catastrophique de 1,2/5 sur 907 avis avec 93% d’avis une étoile établit sans ambiguïté possible que Nourix constitue une arnaque commerciale manifeste à éviter impérativement. Ce consensus quasi-unanime d’insatisfaction massive, combiné à l’enquête accablante de Que Choisir, ne laisse aucun doute sur la nature frauduleuse de cette entreprise.
Que Choisir recommande officiellement de signaler les pratiques trompeuses à la DDPP avec captures d’écran, de faire opposition bancaire pour éviter les prélèvements futurs, et de contester les débits auprès de votre banque si le montant débité est supérieur au montant annoncé. Le magazine précise que la banque doit rembourser dans ce cas.
Les risques sanitaires révélés par l’enquête (synéphrine et Garcinia cambogia interdites) ajoutent une dimension dangereuse au-delà de la simple arnaque financière. Les utilisateurs risquent des troubles cardiovasculaires, psychiatriques, hépatiques et digestifs graves en consommant ce produit illégal.
Les victimes s’organisent pour des actions collectives. Une utilisatrice propose : « J’ai contacté l’émission de Julien Courbet pour voir ce qu’ils peuvent faire contre Nourix. À ceux qui veulent me contacter afin de monter un groupe et de les attaquer, vous pouvez me contacter ». Plusieurs mentionnent avoir déposé des recours auprès du Centre Européen des Consommateurs Français.
Si vous avez été victime de Nourix : contactez immédiatement votre banque pour opposition et contestation des prélèvements, conservez toutes les preuves (captures d’écran, emails, relevés bancaires), signalez à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) via SignalConso, déposez plainte si les montants sont importants, et rejoignez les actions collectives en cours.
NE COMMANDEZ JAMAIS Nourix : vous perdrez votre argent sans aucun espoir de remboursement, vous risquerez votre santé avec des substances interdites, vous subirez des prélèvements abusifs récurrents nécessitant opposition bancaire, et vous ne bénéficierez d’aucun effet minceur (produit totalement inefficace selon 95%+ des utilisateurs).
